ご予約・ご利用について
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予約は、できますか？
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予約の際、お部屋は選べますか？
一部の客室（露天風呂付の客室）は部屋番号を指定した予約が可能です。
その他の客室につきましては部屋番号の指定はできませんが、
「岩盤浴付き」「ドライサウナ付き」「禁煙or喫煙」などはお選びいただけます。
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休憩で予約出来ますか？
ご宿泊のみご予約を受け付けております。
ご休憩の場合は直接ご来店いただき、空いているお部屋をご利用いただく形となります。
空室状況のお問い合わせはお電話にていつでも受け付けております。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
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予約利用の際、チェックイン前に荷物を預かってもらうことはできますか？
可能です。
どんな体験ができるの？
ご滞在中のサービスについて
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宿泊で利用したいのですが、お泊りグッズは必要ですか？
手ぶらでも安心してご利用いただけるよう100種類以上のサポートアイテムをご用意しております。
※数に限りがございますのでご了承くださいませ。
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子供むけのメニューは、ありますか？また、子供向けの、パジャマ・ハブラシ等は、ありますか？
お子様向けのお食事メニュー、パジャマ、歯ブラシ等ご用意がございます。
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外出は可能ですか？
可能です。外出のお手続きとして休憩・宿泊料金を一度ご精算いただきます。
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食事やドリンクの持ち込みはできますか？
可能です。
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ランドリーサービスはありますか？
コイン洗濯機・コイン乾燥機を2階にご用意しております。
ご自由にご利用くださいませ。
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食事は、24時間頼めますか？
お食事、ドリンクメニューにつきましては、全商品AM10:00～PM23：00までの受付となります。
お部屋の設備について
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どのお部屋にも温泉は付いていますか？
はい。全室個室にて天然温泉をご利用いただけます。
大浴場はございません。
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サウナはありますか？
サウナ付きの客室がございます。
詳しくはルーム紹介ページにてご確認くださいませ。
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岩盤浴はありますか？
岩盤浴付きの客室がございます。
詳しくはルーム紹介ページよりご確認くださいませ。
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バリアフリーですか？
115号室（葦原）のみバリアフリー対応となっております。
その他のお部屋では対応しておりません。
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冷蔵庫はありますか？
全てのお部屋に冷蔵庫が付いております。
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エキストラベッドは、ありますか？
申し訳ございません、ご用意がございません。
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Wi-Fiは、使えますか？
全室無料でご利用いただけます。
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禁煙ルームはありますか？
ご用意しております。入室の際、お選び頂けます。
禁煙／喫煙のご確認はこちらからお願いいたします。
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DVDデッキはありますか？
お部屋にご用意はございませんが、全室無料でVOD（ビデオオンデマンド）をご利用いただけます。
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カラオケはありますか？
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自動販売機はありますか？
お部屋の中にご用意しております。また、全室ウォーターサーバーもご用意しております。
アクセス・ご利用ガイド
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車2台の時駐車場はありますか？
国道23号線沿い第二駐車場をご利用下さいませ。
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ハイルーフ車は停められますか？
車高2.48ｍ未満であればご利用いただけます。
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電気自動車の駐車場はありますか？
3台分ご用意しております。ケーブルに関しては、お客様自身でご用意いただくようになっております。
ご来店前に知っておきたいこと
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連泊はできますか？
はい。可能です。その場合、防犯上24時間毎で一度ご精算していただくことになります。
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女性・男性同士の利用は、できますか？
はい。可能です。
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一人で入室できますか？
ご利用頂けます。
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外出は可能ですか？
可能です。外出のお手続きとして休憩・宿泊料金を一度ご精算いただきます。
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お部屋の指定はできますか？
ご来店頂いた際に、ご希望のお部屋が空いている場合は、もちろんご案内させて頂きます。空室待ちでお待ち頂く場合は、ご用意させて頂いたお部屋順のご案内になります。
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家族連れでも泊まれますか？ その場合、子供料金は、どうなりますか？
はい。ご利用頂けます。※小学生未満は￥０円 ※小学生お一人につき￥3,000(税別）頂戴致します。中学生以上はお一人様ごとに、室料の50%UPとなります。
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複数人での利用は、可能ですか？ また、その場合の料金は、いくらですか？
最大４名様迄ご利用いただけます。おひとり様追加の場合、お部屋料金の50％増しとなっております。
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チェックイン・チェックアウトの時間は？
ご利用いただく日によって異なります。
こちらよりご確認くださいませ。
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食事やドリンクの持ち込みはできますか？
可能です。
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メンバーズ会員にはどのように登録できますか？
客室内TVより「メンバーズ入会」を選択いただきましたら、入会手続きのご案内を差し上げます。
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クレジットカードでの支払いは可能ですか？
下記のクレジットカードブランドがご利用いただけます。
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QR決済は、可能ですか？
下記QR決済がご利用いただけます。
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手書きの領収書はありますか？
ご用意しております。チェックアウトの際お申しつけ下さいませ。
その他
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忘れ物をしてしまいましたが、どうすればよいですか？
お電話にて
・ご利用日
・ご利用になったお部屋番号
をご用意の上お問い合わせください。
飲食に関しては衛生上当日処分させて頂きます。飲食以外は三か月保管致します。
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メンバーズ会員にはどのように登録できますか？
客室内TVより「メンバーズ入会」を選択いただきましたら、入会手続きのご案内を差し上げます。